Ajuda interna

Guia rápido para gerenciar o site, portal e sistema

Uma central simples para administradores e usuários cadastrados entenderem o que cada área faz, o que podem editar e qual rotina seguir.

Primeiros passos Permissões Rotinas Boas práticas

Comece por aqui

Perfil + módulo

Primeiro entenda seu perfil. Depois siga o passo a passo do módulo que você vai gerenciar.

Ver guia

Primeiros passos

Como usar o painel sem se perder

O sistema deve orientar a equipe por tarefas, não por telas técnicas. Cada módulo tem uma função clara.

1

Entre pelo painel

Veja pendências, atalhos e tarefas prioritarias do dia.

2

Abra seu módulo

Financeiro, agenda, materiais, propostas, vagas ou usuários.

3

Revise antes de publicar

Boletos, materiais, vagas e certificados devem ter conferência antes da liberação.

4

Use status

Status deixam claro o que é novo, pendente, publicado, confirmado ou bloqueado.

Guias por rotina

O que fazer em cada área

Cada card resume a rotina principal e leva para a tela correspondente.

Agenda

Cadastrar aula ou turma

Crie a aula, defina vagas, data, horário, status comercial e destaque.

Abrir agenda
Conteúdo

Atualizar o site

Edite chamadas, fotos, páginas e publicações com revisão antes de publicar.

Abrir conteúdo
Mídia

Organizar fotos

Cadastre imagens com legenda, categoria, status e uso recomendado.

Abrir mídia
SEO

Revisar publicação

Confira título, descrição, URL e imagem social antes de liberar uma página.

Abrir SEO
Relatórios

Acompanhar resultados

Veja leads, reservas, propostas, páginas fortes e gargalos do funil.

Abrir relatórios
Comunicações

Padronizar atendimento

Use modelos de WhatsApp, registre retornos e acompanhe follow-ups.

Abrir comunicações
Configurações

Ajustar regras globais

Controle dados da escola, contatos, integrações e parâmetros do sistema.

Abrir configurações
Segurança

Proteger a operação

Revise SSL, backups, monitoramento, acessos, incidentes e continuidade.

Abrir segurança
LGPD

Organizar privacidade

Mapeie dados, finalidade, retenção, consentimento e solicitações do titular.

Abrir privacidade
Implantação

Publicar novo site

Confira domínio, SSL, backup, SEO, formulários e plano de retorno.

Abrir implantação
Auditoria

Consultar histórico

Veja acessos, alterações, aprovações, bloqueios e eventos sensíveis.

Abrir auditoria
Alunos

Gerenciar turma

Adicione alunos, importe confirmados, marque presença e gere certificados.

Abrir turma
Financeiro

Publicar boletos

Suba PDFs em lote, revise associações e publique somente após conferência.

Abrir boletos
Materiais

Enviar materiais

Publique apostilas, receitas e comunicados apenas para a turma correta.

Abrir materiais
Comercial

Responder propostas

Acompanhe pedidos, registre status, responsável, próximo retorno e valores.

Abrir propostas
Acessos

Controlar permissões

Defina quem pode ler, editar, publicar ou aprovar em cada módulo.

Abrir usuários
Tarefas

Acompanhar pendências

Veja tudo que precisa de ação, separado por módulo, responsável e status.

Abrir tarefas

Perfis

Quem deve ver o que

Administrador

Vê todos os módulos, cria usuários, edita permissões e aprova configurações críticas.

Financeiro

Cuida de boletos, pagamentos e referências bancárias. Não precisa editar conteúdo pedagógico.

Acadêmico

Cuida de turmas, materiais, presença e certificados. Não precisa ver boletos sensíveis.

Comercial

Cuida de reservas, propostas, empresas, festas e relacionamento com interessados.

Boas práticas

Regras simples para evitar problemas

Essas orientações ajudam a manter o sistema confiável quando mais pessoas usarem.

ÁreaAntes de publicarQuem aprovaRisco evitadoStatus ideal
BoletosConferir aluno e referênciaFinanceiroBoleto no aluno erradoRevisar
MateriaisConferir turma e arquivoAcadêmicoMaterial visível para turma erradaRascunho
ConteúdoConferir texto, imagem e CTAMarketing/AdminPágina com informação erradaRevisar
SEOConferir título, URL e imagem socialMarketing/AdminLink ruim no Google ou WhatsAppRevisar
VagasConferir empresa e contatoCarreiraVaga inadequada publicadaPendente
CertificadosConferir presençaAcadêmicoCertificado para ausenteElegível